Uw Marketing, Uw Controle
Uw eigen marketing klantenportaal voor volledige controle. Beheer uw volledige marketing vanuit één overzichtelijk portaal. Content goedkeuren of afwijzen, teamleden beheren, merkbestanden uploaden met AI-vectorisatie, en real-time Grafana-dashboards bekijken. Alles beveiligd met WhatsApp 2FA-authenticatie. Geen complexe logins, geen technische kennis nodig — gewoon uw marketing onder controle.
Functionaliteiten van het marketing klantenportaal
Drie frustraties die verdwijnen met een centraal self-service portaal
Geen Overzicht Over Uw Marketing
Content wordt gepost zonder dat u het ziet. Analytics staan verspreid over 6 platformen. U weet niet wat er live staat, wat gepland is en wat de resultaten zijn. E-mails heen en weer sturen voor goedkeuring kost uren per week.
Teamleden Beheren Is Gedoe
Nieuwe medewerker? LinkedIn-profiel koppelen, content voorkeuren instellen, territory toewijzen. Medewerker vertrekt? Alle accounts ontkoppelen, content pauzeren. Zonder centraal beheer wordt dit een administratieve nachtmerrie.
Merkbestanden Raken Zoek
Brand manuals, productfotos, prijslijsten en brochures staan verspreid over e-mail, Google Drive en WeTransfer-links. De AI kan deze bestanden niet gebruiken voor content generatie. Resultaat: generieke content die niet bij uw merk past.
5 Tabs, Volledige Controle
Het klantenportaal is opgebouwd uit vijf overzichtelijke secties die samen uw volledige marketing afdekken
Overzicht Dashboard
Uw marketing in één oogopslag. Geplande content voor de komende week, openstaande goedkeuringen, actieve campagnes, recente prestatie-highlights en MVO-onboarding voortgang. Embedded Grafana mini-dashboard met key metrics direct zichtbaar.
Content Goedkeuring
Bekijk, bewerk en keur AI-gegenereerde content goed of af. Elke post toont een preview zoals deze op LinkedIn, Meta of Instagram zal verschijnen. Eén klik goedkeuren of afwijzen met optionele opmerkingen. Content kalender met drag-and-drop planning.
Team & Medewerkers
Beheer uw teamleden en hun marketing-rollen. Voeg medewerkers toe, koppel hun LinkedIn-profielen, wijs territories toe en stel content voorkeuren in. Employee self-onboarding via WhatsApp invite (V4.1): medewerker ontvangt link, doorloopt 2FA en geeft Unipile OAuth consent.
Bestanden & Brand Assets
Upload brand manuals, productfotos, brochures en prijslijsten. Elk bestand wordt automatisch verwerkt: tekst-extractie via OCR, embedding generatie voor RAG-vectorisatie (OpenAI text-embedding-3-small), en opslag in de client_knowledge_base. AI-content wordt hierdoor merk-specifiek en feitelijk correct.
Analytics & Grafana Dashboards
Real-time inzicht in al uw marketing prestaties via embedded Grafana-dashboards. 6 dashboard-tiers afhankelijk van uw pakket (FULL, LOCAL_PRO, FRANCHISE_HQ, LOCATION, EMPLOYEE, CHARITY). Bereik, engagement, conversies, ROAS per platform, MER-tracking en gepersonaliseerde rapportages. Multi-channel delivery: bekijk in het portaal, ontvang via e-mail of als WhatsApp-samenvatting.
Beveiligd Met WhatsApp 2FA
Geen wachtwoorden onthouden, geen authenticator-apps installeren — gewoon WhatsApp
Open Portaal
Ga naar uw persoonlijke portaal-URL en voer uw telefoonnummer in
WhatsApp Code
U ontvangt direct een 6-cijferige verificatiecode via WhatsApp
Code Invoeren
Voer de code in op het portaal. Sessie geldt 30 minuten (V38 Session Gate)
Toegang
U bent ingelogd. Volledige toegang tot al uw marketing data en functies
Technisch Krachtig, Simpel In Gebruik
Achter de simpele interface draait enterprise-grade technologie
WordPress Plugin
Het portaal draait als WordPress-plugin (quest-customer-portal) en integreert naadloos in uw bestaande website. Geen aparte software, geen extra logins. Uw klanten zien het portaal als onderdeel van uw site.
Tenant Isolatie
Elke klant ziet uitsluitend eigen data dankzij client_id filtering en Row Level Security (RLS) policies in Supabase. Credentials worden versleuteld opgeslagen via The Vault met AES-256 encryptie en tenant-specifieke salts.
RAG Knowledge Base
Geuploade bestanden worden verwerkt tot doorzoekbare kennisbank. PDF-extractie, tekst-embedding generatie via OpenAI, en opslag in client_knowledge_base. Alle AI-agents raadplegen deze kennisbank voor merk-specifieke content.
Real-Time Notificaties
Ontvang direct een melding via WhatsApp wanneer nieuwe content klaar staat voor goedkeuring, een campagne live gaat, of een KPI-drempel wordt bereikt. Geen dagenlang wachten op statusupdates meer.
Multi-Taal Ondersteuning
Het portaal ondersteunt meerdere talen via de locales-tabel (V3). Nederlands, Engels, Duits en Frans. Interface-teksten, content templates en dashboard-labels passen zich aan aan uw locale-instelling.
GDPR Compliance Log
Elke actie in het portaal wordt gelogd in de compliance_audit_log. Wie heeft content goedgekeurd? Wanneer zijn bestanden geuploaded? Welke medewerker is gekoppeld? Volledige audit trail voor AVG-compliance.
Veelgestelde Vragen over het Klantenportaal
Hoe log ik in op het klantenportaal?
Het portaal maakt gebruik van WhatsApp 2FA-authenticatie. U voert uw telefoonnummer in, ontvangt direct een 6-cijferige code via WhatsApp, en bent na invoer ingelogd. Geen wachtwoord nodig, geen authenticator-app installeren. De sessie is 30 minuten geldig (V38 Session Gate). Bij elke nieuwe sessie ontvangt u een verse code. Dit is veiliger dan traditionele wachtwoorden omdat het gebonden is aan uw fysieke telefoon.
Kan ik content goedkeuren of afwijzen vanuit het portaal?
Ja, dit is een van de kernfuncties. In de Content-tab ziet u alle AI-gegenereerde content met een preview zoals deze op het platform zal verschijnen. Met één klik keurt u goed of wijst u af, optioneel met opmerkingen. Goedgekeurde content wordt automatisch gepland en gepost op de ingestelde datum. Afgekeurde content gaat terug naar de AI voor revisie op basis van uw feedback. U kunt ook de content kalender met drag-and-drop aanpassen.
Wat gebeurt er met de bestanden die ik upload?
Geuploade bestanden doorlopen een automatisch verwerkingsproces: 1) Opslag in Supabase Storage (versleuteld). 2) Tekst-extractie via OCR voor PDFs en afbeeldingen. 3) Embedding-generatie via OpenAI text-embedding-3-small. 4) Opslag in de client_knowledge_base voor RAG (Retrieval Augmented Generation). Hierdoor gebruikt de AI uw specifieke merkgegevens, productinformatie en prijslijsten bij het genereren van content. Bestanden worden uitsluitend voor uw account gebruikt en zijn niet toegankelijk voor andere klanten.
Hoe voeg ik teamleden toe aan het portaal?
In de Team-tab klikt u op “Medewerker Toevoegen”. U vult naam, e-mail en telefoonnummer in. De medewerker ontvangt een WhatsApp-invite met self-onboarding link (V4.1). Ze doorlopen 2FA-verificatie, geven consent en koppelen hun LinkedIn-profiel via Unipile OAuth. U kunt territory, content voorkeuren en posting frequentie instellen. Bij vertrek van een medewerker zet u hun status op “inactief” — alle gekoppelde accounts worden automatisch gepauzeerd.
Welke dashboards kan ik bekijken?
De dashboards zijn afhankelijk van uw pakket. Het FULL-tier dashboard bevat: social media prestaties per platform, website-analytics (GA4), ad performance (Google/Meta/LinkedIn Ads), e-commerce omzet, email marketing statistieken en een gecombineerd ROI-overzicht. Dashboards worden automatisch per tenant geprovisioneerd (V42) en zijn real-time verbonden met Supabase via de Grafana-instantie. U kunt dashboards ook per e-mail ontvangen of als WhatsApp-samenvatting via de Dashboard Delivery workflow.
Ontdek Meer van Quest OS
Ervaar Het Klantenportaal Zelf
Vraag een gratis demo aan. Wij tonen u het portaal met uw eigen data, content en dashboards. Binnen 24 uur ontvangt u toegang tot een demo-omgeving.