Uw Eigen AI Business Assistent op WhatsApp
Een whatsapp ai assistent zakelijk draait 24/7 voor uw klanten. Quest OS zet WhatsApp om in uw krachtigste klantenservice- en verkoopkanaal. AI-gestuurde gesprekken, automatische afspraken, productaanbevelingen en betalingen — alles binnen WhatsApp.
Wat de whatsapp ai assistent zakelijk kan
Van klantgesprekken tot betalingen — Quest OS maakt WhatsApp het hart van uw bedrijfsvoering.
Intelligent Gespreksbeheer
AI herkent de intentie van elk bericht, routeert gesprekken automatisch en geeft directe antwoorden op veelgestelde vragen. Meertalig, 24/7 beschikbaar.
Afspraken & Kalender
Automatisch boeken via WhatsApp met kalender-synchronisatie, beschikbaarheidscontrole, herinneringen en reistijdberekening voor uw klanten.
WhatsApp Commerce
Productcatalogus, winkelwagen, checkout en betaling — allemaal binnen het WhatsApp-gesprek. Inclusief cart recovery en B2B-offertes.
AI-Gestuurde Gesprekken Die Uw Klanten Begrijpen
De WhatsApp AI Assistent van Quest OS begrijpt de intentie achter elk bericht en reageert intelligent in vier talen. Van klantvragen tot boekingsverzoeken — de AI handelt het af of routeert naar de juiste medewerker.
- ✓ Meertalig — Nederlands, Engels, Duits en Frans met automatische taaldetectie
- ✓ Intent Detection — Boekingen, prijsinformatie, support, productinfo, reisquery’s
- ✓ GDPR Sessie Gate — AVG-conforme sessies met “Hi Quest” / “Thanks Quest” consent
- ✓ Spraakberichten — Whisper-transcriptie van voice messages naar tekst
- ✓ 30-Minuten Timeout — Automatische sessie-afsluiting met consent-vernieuwing
Kan ik morgen om 14:00 een afspraak maken?
14:32Morgen om 14:00 is beschikbaar! Ik heb de afspraak ingepland. U ontvangt een bevestiging met locatiegegevens en reistijd. ✅
14:32Wat zijn de kosten voor een APK keuring?
14:33Een APK keuring kost €34,95. Zal ik direct een afspraak inplannen? Uw eerstvolgende keuring vervalt over 23 dagen.
14:33Multi-Channel Commerce
Verkopen Via Chat — Van Productcatalogus Tot Betaling
Bied uw klanten een volledige winkelervaring binnen hun favoriete messaging-app. Productcatalogus browsen, winkelwagen beheren, afrekenen met iDEAL of Klarna — zonder de chat te verlaten.
- ✓ Multi-Channel — WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Telegram, LinkedIn
- ✓ Webshop Sync — Automatische productcatalogus-synchronisatie vanuit uw webshop
- ✓ Betalingen — Mollie (iDEAL, Klarna, creditcard), Stripe, B2B-facturen
- ✓ B2B Offertes — Automatische offerte-generatie op basis van chatgesprekken
- ✓ Cart Recovery — Automatische herinnering bij achtergelaten winkelwagens
Afspraken Boeken Via WhatsApp In Seconden
Klanten boeken afspraken via een simpel WhatsApp-bericht. De AI controleert beschikbaarheid, plant de afspraak in, stuurt bevestigingen en berekent zelfs de reistijd naar uw locatie.
- ✓ Kalender Sync — Google Calendar en Outlook integratie in real-time
- ✓ Beschikbaarheid — Automatische controle op vrije slots, inclusief pauzes en feestdagen
- ✓ Bevestiging + Herinneringen — WhatsApp-berichten op T-1d en T-2u
- ✓ Reistijd — TripGo API berekent reistijd van klant naar uw locatie
- ✓ Terugkerende Afspraken — Automatisch herhalende boekingen aanmaken
Afspraak Flow
Herinneringsschema
Automatische Herinneringspipelines Voor Keuringen & Controles
Nooit meer klanten verliezen door vergeten afspraken. Quest OS stuurt automatisch WhatsApp-herinneringen op precies het juiste moment, van 60 dagen tot 1 dag voor de vervaldatum.
- ✓ Automotive — APK-keuringen, winterbanden, onderhoudsbeurten
- ✓ Tandartsen — Halfjaarlijkse controles, gebitsreiniging, orthodontie
- ✓ Dierenartsen — Vaccinaties, jaarlijkse check-ups, ontwormingen
- ✓ Energie & Installatie — CV-onderhoud, ketelkeuringen, airco-service
- ✓ Post-Service — Automatische review-aanvraag + cross-sell na afronding
Ochtendbriefing Via WhatsApp Voor Uw Team
Elke ochtend ontvangt uw team een persoonlijke WhatsApp-briefing met de agenda van de dag, nieuwe leads, prestatie-statistieken en openstaande taken. Inclusief quick-reply knoppen voor directe acties.
- ✓ Afspraken Vandaag — Overzicht van alle geplande afspraken met klantdetails
- ✓ Nieuwe Leads — Binnenkomende leads sinds gisteren met contactgegevens
- ✓ Prestaties — Kerncijfers: bereik, engagement, conversies, omzet
- ✓ Quick Reply — Direct reageren op leads of taken vanuit WhatsApp
Goedemorgen Jan! Hier is uw briefing:
📅 Afspraken: 4 vandaag (eerste om 09:30)
🌟 Nieuwe leads: 3 sinds gisteren
📈 Bereik gisteren: 2.847 impressies (+12%)
⚠️ Openstaand: 2 taken met hoge prioriteit
Ervaar Quest OS Via WhatsApp
Stuur ‘DEMO’ naar ons WhatsApp-nummer en ervaar zelf hoe de AI Business Assistent werkt. Stel vragen, boek een afspraak, of bekijk onze productcatalogus — allemaal binnen WhatsApp.
Geen account nodig · Geen installatie · Direct ervaren
Alle WhatsApp Mogelijkheden Op Een Rij
Zes kernfuncties die samen uw WhatsApp-kanaal transformeren tot een volwaardig bedrijfsplatform.
AI Gespreksbeheer
Intent detection in 4 talen. Automatische routing, directe antwoorden op FAQ’s en slimme escalatie naar medewerkers wanneer nodig.
WhatsApp Commerce
Productcatalogi en in-chat checkout. Klanten browsen, selecteren en betalen zonder WhatsApp te verlaten. Mollie en Stripe geïntegreerd.
Afspraken Boeken
Geautomatiseerde agenda-integratie met Google Calendar en Outlook. Real-time beschikbaarheid, bevestigingen en herinneringen.
Periodieke Herinneringen
Keuringen, controles en onderhoud. Automatisch herinneringsschema van 60 tot 1 dag voor de vervaldatum, met post-service follow-up.
GDPR Sessie Gate
AVG-compliant gespreksbeveiliging. Expliciete toestemming vereist, 30-minuten timeout, geen data opgeslagen zonder permissie.
Spraakberichten
Whisper-transcriptie van voice messages naar tekst. Klanten spreken, de AI leest en verwerkt. Inclusief meertalige herkenning.
Veelgestelde Vragen
Hoe werkt de WhatsApp AI assistent?
De AI assistent draait op het Quest OS platform en is gekoppeld aan uw WhatsApp Business-account. Wanneer een klant een bericht stuurt, detecteert de AI automatisch de intentie — of het nu gaat om een vraag, afspraakverzoek, bestelling of klacht. Op basis daarvan geeft de assistent direct antwoord, plant een afspraak, toont producten of routeert het gesprek naar een medewerker. Alle gesprekken verlopen AVG-compliant met expliciete toestemming via de GDPR Session Gate.
Kan de assistent in meerdere talen communiceren?
Ja, de WhatsApp AI assistent ondersteunt vier talen: Nederlands, Engels, Duits en Frans. De taaldetectie is automatisch — de assistent herkent de taal van het inkomende bericht en antwoordt in dezelfde taal. Dit is ideaal voor bedrijven met internationale klanten of vestigingen in grensregio’s. Daarnaast ondersteunt de spraakberichtfunctie (Whisper) ook meertalige transcriptie.
Is WhatsApp Commerce geschikt voor mijn webshop?
Ja, WhatsApp Commerce integreert naadloos met populaire webshopplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce. Uw productcatalogus wordt automatisch gesynchroniseerd, zodat klanten binnen WhatsApp door producten kunnen browsen, items aan hun winkelwagen toevoegen en afrekenen. Betalingen verlopen via Mollie (iDEAL, Klarna, creditcard) of Stripe. Voor B2B-klanten genereert de assistent automatisch offertes op basis van het gesprek.
Hoe worden herinneringen verstuurd?
Quest OS stuurt automatische herinneringen via WhatsApp op basis van een pipeline-schema: 60, 30, 14, 7 en 1 dag voor de vervaldatum. Na afronding van de service volgt 7 dagen later een review-aanvraag met een optionele upsell. Het schema is volledig aanpasbaar per dienst en per klant. De herinneringen bevatten een directe link om een afspraak te boeken, wat de conversie aanzienlijk verhoogt.
Is het AVG/GDPR compliant?
Ja, Quest OS implementeert een strikte GDPR Session Gate voor alle WhatsApp-gesprekken. Een sessie begint pas na expliciete toestemming van de klant (via “Hi Quest”) en eindigt automatisch na 30 minuten inactiviteit of op verzoek van de klant (“Thanks Quest”). Zonder actieve toestemming wordt geen data opgeslagen of verwerkt. Alle persoonlijke gegevens worden versleuteld opgeslagen met tenant-specifieke hashing (AES-256) en zijn direct verwijderbaar op verzoek conform het recht op vergetelheid.
WhatsApp Automatisering Voor Uw Bedrijf
Ontdek hoe Quest OS uw WhatsApp-kanaal kan transformeren tot uw krachtigste verkoop- en servicetool. Vul het formulier in en ontvang binnen 24 uur een persoonlijk voorstel.